Dein GoStox-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 20.04.2026

Du kannst die Löschung deines GoStox-Kontos und aller zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit beantragen. Wir setzen das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO zeitnah um.

So löschst du dein Konto

Möglichkeit 1 — In der App (ab GoStox Version 1.x)

Sobald die In-App-Löschung verfügbar ist:

1. Öffne die GoStox-App auf deinem iPhone oder Android-Gerät
2. Gehe zu Einstellungen → Konto
3. Tippe auf Konto löschen
4. Bestätige mit LÖSCHEN
5. Melde dich ggf. erneut an
6. Dein Konto und deine Daten werden unmittelbar entfernt

Möglichkeit 2 — Per E-Mail (jetzt verfügbar)

Sende eine Löschanfrage an privacy@gostox.app von der E-Mail-Adresse, mit der dein GoStox-Konto verknüpft ist. Gib bitte an:

• Deinen GoStox-Benutzernamen (falls du ihn weißt)
• Eine kurze Erklärung: „Bitte löscht mein GoStox-Konto und alle zugehörigen personenbezogenen Daten."

Wir bestätigen deine Anfrage und schließen die Löschung innerhalb eines Monats ab (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Was gelöscht wird

• Dein Profil, Benutzername, deine E-Mail und Einstellungen
• Dein gesamter Spielverlauf und alle Matches (Duell + Card Battle)
• Deine Freundesliste und sozialen Verbindungen
• Virtuelles Portfolio, Watchlists und Lernfortschritt
• Badges, Auszeichnungen, Serien und Wiederholungshistorie
• Deine Position in der globalen Rangliste
• Gespeicherte Authentifizierungs-Tokens (Google, Apple)

Was wir ggf. aufbewahren (begrenzt)

In wenigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren:

• Abonnement- und Transaktionsdaten — bis zu 10 Jahre gemäß § 257 HGB
• Rolling Backups — Daten können bis zu 35 Tage nach der Hauptlöschung in verschlüsselten Backups fortbestehen
• Anonymisierte Analytics — aggregierte Nutzungsmetriken, die nicht mehr dir zugeordnet werden können

Wir bewahren keine personenbezogenen Profildaten über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus auf.

Zu deinem Abonnement

Falls du ein aktives kostenpflichtiges Abo hast:

• Dein Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter
• Es wird danach nicht automatisch verlängert
• Willst du das Abo sofort kündigen, verwalte es direkt in den App-Store-Einstellungen (iOS) oder Google-Play-Einstellungen (Android) — wir können Store-Abos nicht für dich kündigen

Entfernung bei Drittanbietern

Mit der Kontolöschung veranlassen wir zusätzlich:

• Widerruf deines Sign-in-with-Apple-Tokens (falls genutzt)
• Widerruf deines Google-OAuth-Tokens (falls genutzt)
• Trennung deines RevenueCat-Abo-Profils von deiner Identität
• Entfernung deiner pseudonymen Kennungen aus Firebase Analytics und Crashlytics

Fragen

Hast du Fragen zum Löschvorgang oder den Verdacht, dass wir deine Daten nicht vollständig gelöscht haben? Schreib uns an privacy@gostox.app. Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen (für Deutschland: Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit).

Den vollen Umfang unserer Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.